סטודיו סי בחרו גם להוציא ממני כסף בעורמה. סטודיו סי עובדים בשיטת מצליח. כל התלונות בבלוג על סטודיו סי מבוססות על פרסומים ברשת.

סטודיו C: מדיניות קשה בעניין ביטול מנוי או מקריות?

סטודיו C מקשה על לקוחותיה עוד משנת  2003 בביטול המנוי. ברגע שמנויה רוצה לסיים את תקופת המנוי בטרם הסתיימה התקופה, סטודיו C מערימים קשיים. בחיפוש קל בגוגל מצאתי כתובות רבות על כך באתרי חדשות וכן עדכון בעניין החוק לגבי ביטול מנוי ברשת סטודיו C ומכוני כושר אחרים.

זהו המקרה שלי שהרגשתי שמשהו לא בסדר עם סטודיו C: כרטיס האשראי  חויייב  למרות שאני לא הייתי פעילה ברשת סטודיו C , ולא היתה  באפשרותי לבטל את המנוי שלי שם בשל סרוב סטודיו C לעשות זאת. בעקבות זאת עשיתי חיפוש חומר בנושא, וגלשתי לי באינטרנט וכבר בחיפוש הראשון בגוגל מצאתי שכבר בשנת 2003 מצאתי תזכורת ראשונה לקשיים הרבים שמערימה סטודיו C על לקוחותיה שמעוניינות להפסיק את המנוי.  ynet ב-2003 פרסמה במדור הצרכנות כתבה לא ממש מחמיאה על סטודיו C בעניין הקושי של ביטויל המנוי ברשת.

הנה הכתבה בחלקה:

סטודיו C - ביטול מנוי

סטודיו C

טוב, לא יודעת אם ל-ynet יש בטן מלאה על סטודיו C כמוני, אבל מתחת לאותו קישור בגוגל מצאתי עוד כתבה במדור צרכנות של ynet בדיוק על אותו נושא: הקושי לבטל מנוי בסטודיו C. הפעם היתה הכתבה משנת 2008. אולי גם כותבת המאמר נפגעה מרשת סטודיו C כמוני. אבן קטנה נגולה מליבי, חשבתי שרק אני פסיכית שכותבת על ניצול ציני של לקוחות… במחשבה שנייה הניצול של סטודיו C את לקוחותיו לא מפתיע אף אחד שכן חברות גדולות רבות עושות זאת בשל לקוחות שאינם יודעים מה החוק לגבי ביטול מנוי.

studio-c

studio-c

החוק מאפשר להתנתק, רשת סטודיו C ומכוני כושר האחרים ממשיכים בשלהם

המשכתי לחטט ולמצוא חומר יותר עדכני על סטודיו C ואכן מצאתי, וכמה מפתיע, שוב באותו נושא: הרצון של לקוחות לסיים את ההתקשרות עם סטודיו C. הכתבה המלאה באתר גלובס.

הנה מה שהחוק קובע מהכתבה באתר גלובס מתאריך 1 במרץ 2010. הקליקו להגדלה על התמונה.

הנה רשימת  סניפי סטודיו C בכדי שתוכלו לברר פרטים נוספים:
סניפי סטודיו C איזור המרכז
סטודיו C בבת ים  טל 03-7388713
סטודיו C בגבעת סביון  טל 03-7388712
סטודיו C בגבעת שמואל טל 03-7378270
סטודיו C בהוד השרון טל 03-7388724
סטודיו C בהרצליה  טל 03-7388705
סטודיו C בהרצליה צמרות  טל 03-7388706
סטודיו C בחולון  טל 03-7388719
סטודיו C בכפר סבא  טל 03-7388708
סטודיו C בנתניה  טל 03-7388703
סטודיו C בפתח תקווה  מכבים  טל 03-7388710
סטודיו C בפתח תקווה  רוטשילד  טל 03-7388711
סטודיו C בראש העין  טל 03-7388709
סטודיו C ברמת גן  טל 03-7388714
סטודיו C ברעננה  החייל  טל 03-7388737
סטודיו C בתל אביב  אפקה  טל 03-7388732

סניפי סניפי סטודיו C איזור הצפון
סטודיו C בחיפה  ורדיה  טל 03-7388700
סטודיו C בחיפה  חורב  טל 03-7388701
סטודיו C בקריות  טל 03-7388702
סטודיו C ברמת ישי  טל 03-7388738

סניפי סטודיו C דרום
סטודיו C באשדוד  טל 03-7388723
סטודיו C בבאר שבע  טל 03-7388728
סטודיו C בראשון לציון מזרח  טל 03-7388720
סטודיו C בראשון לציון מערב  טל 03-7388721
סטודיו C ברחובות טל 03-7388722

סניפי  סטודיו C ירושלים והסביבה
סטודיו C בירושלים  הר חוצבים  טל 03-7388727
סטודיו C בירושלים  קרן היסוד  טל 03-7388725
סטודיו C במודיעין  טל 03-7388735
סטודיו C בשוהם  טל 03-7388736

סטודיו C בתל אביב  דיזינגוף  טל 03-7388717
סטודיו C בתל אביב  הארבעה  טל 03-7388715
סטודיו C בתל אביב כיכר המדינה  טל 03-7388716
סטודיו C בתל אביב  רמת אביב ג  טל 03-7388718
סטודיו C בתל מונד  טל 03-7388704

סטודיו C שירוות לקוחות: 5045* או 1222-5045

סניפי סטודיו C באיזור הדרום
סטודיו C אשדוד – טלפון: 03-7388723.
סטודיו C באר שבע – טלפון: 03-7388728.
סטודיו C ראשון לציון מזרח – טלפון: 03-7388720.
סטודיו C ראשון לציון מערב – טלפון: 03-7388721.
סטודיו C רחובות – טלפון: 03-7388722.סניפים סטודיו C באיזור ירושלים
סטודיו C ירושלים – הר חוצבים – טלפון: 03-7388727.
סטודיו C ירושלים – קרן היסוד – טלפון: 03-7388725.
סטודיו C מודיעין – טלפון: 03-7388735.
סטודיו C שוהם – טלפון: 03-7388736.

סניפים סטודיו C באיזור הצפון
סטודיו C חיפה – ורדיה – טלפון: 03-7388700.
סטודיו C חיפה – חורב – טלפון: 03-7388701.
סטודיו C קריות – טלפון: 03-7388702.
סטודיו C רמת ישי – טלפון: 03-7388738.

סניפים סטודיו C באיזור המרכז
סטודיו C בת ים – טלפון: 03-7388713.
סטודיו C גבעת סביון – טלפון: 03-7388712.
סטודיו C גבעת שמואל – טלפון: 03-7378270.
סטודיו C הוד השרון – טלפון: 03-7388724.
סטודיו C הרצליה – טלפון: 03-7388705.
סטודיו C הרצליה – צמרות – טלפון: 03-7388706.
סטודיו C חולון – טלפון: 03-7388719.
סטודיו C כפר סבא – טלפון: 03-7388708.
סטודיו C נתניה – טלפון: 03-7388703.
סטודיו C פתח תקווה – מכבים – טלפון: 03-7388710.
סטודיו C פתח תקווה – רוטשילד – טלפון: 03-7388711.
סטודיו C ראש העין – טלפון: 03-7388709.
סטודיו C רמת גן – טלפון: 03-7388714.
סטודיו C רעננה – החייל – טלפון: 03-7388737.
סטודיו C תל אביב – אפקה – טלפון: 03-7388732.
סטודיו C תל אביב – דיזינגוף – טלפון: 03-7388717.
סטודיו C תל אביב – הארבעה – טלפון: 03-7388715.
סטודיו C תל אביב – כיכר המדינה – טלפון: 03-7388716.
סטודיו C תל אביב – רמת אביב ג – טלפון: 03-7388718.
סטודיו C תל מונד – טלפון: 03-7388704.

18 תגובות

  1. מיה טל

    לכבוד סמדר אשכנזי שלום
    שמי מיה טל ואני גרה בירושלים והתאמנתי בסטודיו C בהר חוצבים. הייתי מרוצה מהמדריכות והתעמלתי עד ספטמבר שנה שעברה. הכאבים בברכי גברו ולא יכולתי יותר לעשות את מרבית התרגילים. זו בעיה חוזרת וכבר הצגתי אישורים בחברה כי יש לי בעיה, הבאתי אישור, נאמר לי שעלי להביא אישור מאורטופד, הבאתי אישור מאורטופד ואז הם טענו שביקרתי פעם נוספת בנובמבר דבר שלא יכול היה לקרוא.
    ביליתי עשרות שעות בשיחות שליחת פקסים הליכה לרופאים תחנונים אך המנוי שלי לא הוקפא.
    הטיפול בי כבר הפך מזמן להתעללות לשמה.
    היום אני כבר לרא מבקשת הקפאת המינוי, אני מבקשת ממך לעזור לי ולקבל בחזרה את כל הכספים ששילמתי החל מספטמבר שנה שעברה
    מיה טל
    0522862190
    mayatal@bezeqint.net

    10 באוגוסט 2010 בשעה 7:54

  2. ענבל

    עשיתי מנוי סטודיו סי דרך הנציגות המאוד נחמדות בטלפון אך הן לא מוסרות את כל העובדות כשעושים מנוי
    לשמחתי במהלך המנוי נכנסתי להריון אך לצערי חליתי בדלקת ריאות ונאלצתי להקפיא את המנוי ואח"כ ביקשתי להפסיק אותו.
    דרך היסורים שעברתי פשוט מזעזעת- וכשהגיע הרגע שצריך להחזיר לי את הכסף , פשוט לא החזירו לי והתחילו לטרטר אותי, והחזירו רק חצי מהסכום בטענה שאני לא אקבל את המחיר ששילמתי אלה את המחיר שהיה באותה עת בתקנון!
    גואל נפש שככה רשת מתנהלת וחשוב שכולם ידעו- הבנתי שאני לא הראשונה שנתקלת בסיטואציה כזאת, לאט לאט פשוט לא יהיו לכם מנויים!!!

    15 באוגוסט 2010 בשעה 8:21

  3. הי ענבל
    תוכלי להעזר בעורכי דין באתר תלונה (http://www.tluna.co.il/). הם בעלי ניסיון רב איך לטפל בסטודיו C שכן באתרם יש המון תלנות נגד סטודיו C. כנסי לאתר, תרשמי, ותתארי את כל ההתנהלות מול סטודיו C. צוות אתר תלונה יפנו לרשת סטודיו C במטרה לברר האם נעשה לך אוול.
    אשמח אם תעדכני אותי בבלוג האם נפתרה הבעיה מול סטודיו C.

    יש לציין, שהחוק קובע כי בהפסקת המנוי לפני מועד סיומו, רשאים סטודיו C ואחרים לגבות ממך סכום כלשהו והפסיק תוך 3 ימים את חיוב כרטיס האשראי שלך. מניסיוני סטודיו C לא מציגים אופציה חוקית זו ומנתבים את הלקוחות להקפיא את המנוי. זה אינו חוקי ואם זה מה שקרה לך, יש לה סיבה להתלונן נגדם.
    בהצלחה,
    איריס

    15 באוגוסט 2010 בשעה 14:06

  4. רינה

    לי דווקא היה ניסיון טוב עם סטודיו C. נכנסתי להריון ובחודש שלישי ביקשתי להפסיק את המנוי וסטודיו C ביטלו לי את המוני ללא דיחוי. מקווה לחזור בקרוב לסטודיו C. לא ברורה לי ההתקפה הכוללת הזו נגד סטודיו C.
    רינה

    22 באוגוסט 2010 בשעה 19:35

  5. רמי

    די להספים בכל הרשת כל הזמן
    נמאסת

    4 באוקטובר 2010 בשעה 13:22

  6. איריס

    רמי שלום
    כדאי שתברר מהו "ספאם" לפני שאתה מאשים אותי…
    תבדוק בבקשה טוב על מה מבוססים פרסומיי בבלוג. באם יש חשש
    להוצאת דיבה, אתה מוזמן לפנות לסטודיו C ולהתלונן עלי.

    עד היום אף אחד מסטודיו C לא הגיב לטיעוניי, ומעניין למה.
    כל דבריי מבוססים על מקרים אמיתיים.

    מזמינה אותך להכנס לאתר תלונה, המנוהל על ידי עורכי דין הבודקים
    תלונות של צרכנים, ותווכח לראות כמה תלונות יש כנגד סטודיו C.

    הייתי שמחה לקבל ממך תגובה קצת יותר עניינית מאשר תגובותיך הקצרות.
    איריס

    31 באוקטובר 2010 בשעה 8:52

  7. ירדן

    אכן מדיניות קשה. לא ברורה לי הסיבה לכך, שכן המדריכות כל כך מקצועיות. למה מחזיקים בכוח מנויות, ואם הן רוצות לעזוב עושים להם כל כך הרבה צרות, לא חבל?
    סטודיו C לצערי איכזב אותי וגרם לי לעוגמת נפש.

    31 באוקטובר 2010 בשעה 9:02

  8. עדי

    אוף, גם לי יש בעיות עם סטודיו סי. רוצה לבטל אבל הם רוצים לתת לי קנס. דווקא היה לי טוב בסטודיו אבל אין לי זמן להתאמן.
    אני דיי אובדת עיצות ואין לי כוח להגיע לסטודיו ולהתווכח איתם.
    מקווה שביטול המנוי בסוף יסתדר ללא יותר מדי בלאגן.

    4 בנובמבר 2010 בשעה 0:32

  9. פינגבק: סטודיו C נתבעת בגין נזקי גוף – סטודיו סי באשדוד « Mystudioc's Blog

  10. אורלי שרוני

    סטודיו סי עזרו לי מאוד בחיטוב ועיצוב. הבעיה היא כשנפצעתי הייתי צריכה להביא מסמכים רבים. לא משנה מה הבאתי לסטודיו, עשו לי מה זה בעיות. סטודיו סי נהדרים אבל בענייני אדימיסטרציה יש להם עוד הרבה מה ללמוד. הסטודיו שאני מתאמנת נוח ויפה וחבל שבגלל בעיות כאלה קשה לי לרצות לחזור להתאמן שם. חבל, היחס שנתתנו לי היה נהדר עד הרגע שהודעתי שאני חייב לסיים את המנוי שלי בגלל פריצת דיסק בגב.

    6 בפברואר 2011 בשעה 0:07

  11. אני מכירה אותם מבפנים תאמינו לי. גועל נפש של התנהגות, גם של העובדות המגעילות והשקרניות בסניף (לא כולל המדריכות). אם הייתה שם פקידה נורמלית ואמיתית, הם דואגים להעיף אותה, כי איך עובדת סבירה תוכל להתסדר עם שאר השקרניות שם. מדברות לשון הרע על המתאמנות, ובפרצוף רק מלקקות להן. גועל נפש!!! תעמדו על הזכויות שלכן בנות, ואל תוותרו להם!
    אני לא אתפלא אם הסניף הזה יפול יום אחד. תפיצו את מעללי סטודיו סי בכל פורום שרק אפשר!

    30 במרץ 2011 בשעה 15:15

  12. אורחת פורחת

    אוי…מכירה טוב טוב את הנושא.
    היה לי מנוי אצלם לשנה אחרי לידת תאומים.אחרי חצי שנה אני ובעלי נפרדנו וביקשתי לבטל את המנוי כי לא היתה לי אפשרות להגיע אליהם…הדבר היחיד שהציעו לי זה להקפיא מנוי..ולא עניין אותם כלום…מיותר לציין כי אחרי חצי שנה של ויכוחים מולם כאשר הם ממשיכים לגבות את המנוי פשוט הרמתי ידיים והתייאשתי…
    היום אני אחרי לידה ונורא רוצה לחזור להתעמל…אבל הזיכרון שלי מסטודיו סי לגבי ביטול מנוי הוא זוועתי..דוורא מבחינת האימון שם הוא די סבבה ואני התחברתי לשיטה..אבל מלכתחילה הם דורשים התחייבות לטווח ארוך

    7 בספטמבר 2011 בשעה 12:19

  13. אופירה

    שלום בנות

    גם אני רשומה לסטודיו C וכבר כחודשיים אני לא הולכת לשיעורים מכיוון
    שאחרי השיעורים איני חשה בטוב. יצרתי קשר עם המכון בשוהם בו אני מתעמלת
    ושם נאמר לי שזו די בעיה שלי שהשיטה לא מתאימה לי ושהאופציה היחידה היא שאמכור את המנוי שלי ביד 2 או שאמיר אותו לסדנת דיאטה. כמובן שבעת ההתקשרות לא נאמר לי שישנה התחייבות, אולם כנראה חתמתי על איזה סעיף בחוזה שמסנדל אותי לסטודיו C.
    חוצפה חוצת גבולות. אני ממתינה שיעבירו לי הקלטה של התחברותי הראשונית, בה לכאורה נמסר לי שההתקשרות עם הרשת היא בגדר חתונה קתולית. אין ספק שכך לא נוהגת רשת שמכבדת את עצמה ואת קהל לקוחותיה. ממליצה בחום לא להשתמש בשירותי הרשת עד שלא ישנו את מדיניותם. כן מקוה שהמועצה להגנת הצרכן תסייע בידי להפטר מהמנוי.

    10 באוקטובר 2011 בשעה 20:00

  14. שירן

    הי אופירה
    נשמח לקבל עדכון ממך, שכן רבות כמוני נתקלו בבעיה הזו. אם את תצליחי לעשות משהו בנדון, נאמץ את שיטתך. הנהלת סטודיו C עושה יחסי ציבור כל כך רעים ואני לא מבינה למה ההנהלה לא מטפלת בתלונות ובמקום זה עושה קמפיין ברדיו. היחס הגרוע שהרשת נותנת ללקוחותיה עובר כל גבול.

    24 באוקטובר 2011 בשעה 5:07

  15. רחלי

    הם מודעים לזה שנשים מעונינות לעזוב לאחר "שנפלו" בפח ברגע של חולשה , יאוש …אולי אחרי שבת רוויה בפחמימות , יודעים היטב שפעמיים בשבוע במשך 45 דקות פעילות לא מחטבת , מהצרת, מהדקת , והכל סתם קישקוש והונאה , כי כל מי שמעונינת לבטל לא מכירה את "השיטה" …..היא בדרך כלל לקוחה חדשה ובגלל זה הפירסום המאסיבי . תחשבו רגע : אם הם באמת היו שווים משהו לא היו צריכים לפרסם בכזה היקף , כי מה שטוב תופס ולוקח , בטח כשיש תשתית קבועה של לקוחות .
    מציעה לכל חברותיי הנשים באשר הן , פשוט לעשות קמפיין שלילי לסטודיו סי , תעבירו את המסר לחברות, אחיות , קרובות משפחה ושכולם ידעו שאין מה להתקרב לשם .
    בכל מקרה בנות , אל תיפולנה ברוחכן , יופי הוא פנימי ופעילות גופנית צריך לעשת כדרך חיים לא רק בשביל להיראות טוב …..וזה אגב משהו שהם מפספסים בפרסום שלהם ….מי שרוצה ללכת עם זה עד הסוף כדאי לשקול בימ"ש לתביעות קטנות ….ובכל מקרה , מי שמוותרת , להבא , עדיף לשקול התחייבות ארוכת טווח או לסייג את ההתחייבות בחוזה שאתן רשומות עליו , בכל אופן בימ"ש לחוזים אחידים יכול לבטל את החוזה הסטנדרטי שלהם ברגע שהוא מקפח ועומד בניגוד לחוק .
    מי שמעוניננת לחבור ביחד על מנת לשקול תביעה משפטית מוזמנת להגיב אליי למייל : rachelyc111@gmail.com

    13 בנובמבר 2011 בשעה 4:47

  16. פינגבק: רשת סטודיו C נתבעת בבית משפט בגין אי ביטול מנוי ומחזירה ללקוחה את כספה « Mystudioc's Blog

  17. פינגבק: ביטול מנוי ברשת סטודיו C – הסיוט לא נגמר « Mystudioc's Blog

  18. ליאור

    למישהו יש את מספר הפקס של ההנהלה?? מסתבר שזה מידע סודי

    12 בפברואר 2013 בשעה 13:54

כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s

הרשמה

קבל כל פוסט חדש ישירות לתיבת הדואר הנכנס.